四步提升商铺业绩

四步让你商铺店面业绩提升   

脚踏实地帮助经销商赚钱，企业才能真正健康地向前发展，经销商是企业的收入来源，厂家是经销商的靠山，这是相辅相成的血脉关系，而不是纯粹的商业关系。企业一方，必须要对经销商所在区域的市场情况深入了解，由公司市场部或区域经理结合当地实际情况，配合经销商开展区域性营销推广活动，以使经销商的经营业绩有所提高。 

同时，作为公司总部，必须根据已设计好的赢利或业绩模式，加强在广告推广、促销活动、隐形渠道、会议营销以及服务技巧等方面的培训辅导，提升赢利水平，促使经销商对企业的忠诚度。

业绩提升第一步：诊断分析

制定单店业绩赢利提升方案时，必须要进行周密的商圈调查，至少进行一个月的门店跟踪观察，测试出以下各项正确的数据：1、每日进店咨询的顾客总数；2、每日成交的顾客总数；3、顾客成交的单笔金额；4、各种活动带来的进店成交顾客数；5、周末与平时的顾客数；6、周末与平时的成交数。    然后找机会跟踪访问进入门店却未成交的顾客，通过深入访问了解他们当时未成交的原因，并加以分析。

业绩提升第二步：锁定目标

用目标假设法进行由外而内的策略制定。任何赢利机构的利润来源无非是两个核心元素，既向外扩张地盘和精耕细作深入挖掘已有市场的潜力。门店经营也不例外，它的利润来源也是两个部分组成，既增加客流量和提升顾客成交额。

假设我们要提升单店的赢利或业绩能力，首先就要解决如何增加客流量的问题，其次把已经吸引进来的顾客，促使他们更多的产生交易。那么我们首先要确定，根据诊断前的顾客流量与成交量，提升的目标是增加多少顾客流量和提升多少成交率？

业绩提升第三步：由外而内

锁定提升目标以后，就要先解决从外部吸引顾客进店的问题，这要从以下几个方面来设计（找出关键点或优先解决处着手）：1、品牌传播信息量要不要增加？增加多少？如何平衡投入产出？2、传播的信息有无针对性？3、门店招牌和周围信息传播（会议营销、隐形渠道）对商圈的影响力？要不要增加促销活动？门店形象要不要整改等等，解决一系列外部问题之后，我们就要着手解决内部问题。

内部问题要解决的是，如何流住进店顾客并促使他们成交。 这可以从以下几个方面进行设计（找出关键点或优先解决处着手）：1、调整陈列位置；2、完善产品陈列；3、增加店堂光线；4、提升沟通技巧和导购话术；5、产品组合和价格适度调整；6、售后的保障；7、适当延长营业时间等等；

业绩提升第四步：紧密跟踪

区域经理或总部必须要时刻保持对方案实施过程的监督很跟踪，发现问题及时纠正，尤其是方案执行一个月后要进行系统的总结，然后根据季节不同和执行效果不同，进行适当的调整，以达到预期的目标为准则。

提升方案各区域均应根据自身情况制定，在本区域内选择试点。如果在一个门店实施成功，就要将这一方案在全国范围内进行复制，有些有地区差异的，可以适当将方案进行当地化改造，这样效果就会更好。